# Холодильник TEKA бьёт током, искрит или пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник TEKA бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора и обратитесь в…

Если холодильник TEKA бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора и обратитесь в сервисный центр. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, условиями в помещении, повреждением элементов электропитания или замыканием токоведущих частей на корпус. Самостоятельно допустимы только безопасные проверки без вскрытия корпуса, ремонта электрики и замены деталей.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой.**

Владелец может проверить, полностью ли вилка вставлена в розетку и обеспечен ли надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, поскольку не требует ремонта или вскрытия холодильника.
- **Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.**

Можно самостоятельно очистить штатный слив и проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена без разборки прибора. Если после этого проблема сохраняется, потребуется диагностика мастера.
- **Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.**

Это причина, при которой холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно искать или устранять неисправность.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.**

Владелец может исключить такие условия: не использовать холодильник в помещениях с повышенной влажностью или токопроводящим полом. Нужно обеспечить эксплуатацию прибора вне этих условий.
- **Повреждён сетевой шнур.**

Повреждённый шнур питания нельзя ремонтировать самостоятельно. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.
- **Повреждена или разбита вилка.**

Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер: замена вилки является ремонтом электрики и требует безопасного выполнения специалистом.
- **Розетка плохо закреплена.**

Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и не выполняется владельцем холодильника.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.**

Можно самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Для этого не требуется ремонт или разборка холодильника.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.**

Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для появления неисправности.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.**

В этом случае требуется обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Помехоподавляющие конденсаторы не следует удалять без необходимости. Работу выполняет мастер.

## Что сделает мастер

Специалист отключит холодильник от сети и проведёт сервисную диагностику, если есть подозрение на замыкание токоведущих частей на корпус. При необходимости мастер очистит сливной канал, проверит сливной шланг и поддон.

Если повреждён сетевой шнур, мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку специалист заменит либо выполнит необходимый ремонт. При плохо закреплённой розетке холодильник не используют до её надёжного закрепления и ремонта; такие работы относятся к электромонтажным.

Мастер также проверит условия, связанные с защитным заземлением корпуса и входного фильтра, и обеспечит защитное заземление. Помехоподавляющие конденсаторы без необходимости не удаляются.

Не вскрывайте корпус холодильника, не ремонтируйте шнур, вилку или розетку самостоятельно и не пытайтесь устранять замыкание. Эти работы связаны с электрикой и должны выполняться специалистом.

---

TEKA. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).