Если холодильник TEKA бьёт током, искрит, появился запах гари, повреждены сетевой шнур или вилка, прекратите использование прибора и обратитесь в сервисный центр. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, условиями в помещении, повреждением элементов электропитания или замыканием токоведущих частей на корпус. Самостоятельно допустимы только безопасные проверки без вскрытия корпуса, ремонта электрики и замены деталей.

Почему так бывает

• Отсутствует контакт вилки с розеткой.

  Владелец может проверить, полностью ли вилка вставлена в розетку и обеспечен ли надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена, поскольку не требует ремонта или вскрытия холодильника.

• Нарушен слив: загрязнён дренажный канал или неправильно расположен шланг.

  Можно самостоятельно очистить штатный слив и проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена без разборки прибора. Если после этого проблема сохраняется, потребуется диагностика мастера.

• Токоведущие части замыкают на корпус холодильника.

  Это причина, при которой холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно искать или устранять неисправность.

• Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.

  Владелец может исключить такие условия: не использовать холодильник в помещениях с повышенной влажностью или токопроводящим полом. Нужно обеспечить эксплуатацию прибора вне этих условий.

• Повреждён сетевой шнур.

  Повреждённый шнур питания нельзя ремонтировать самостоятельно. Его замену выполняет мастер, поскольку замена сетевого шнура является электромонтажом.

• Повреждена или разбита вилка.

  Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер: замена вилки является ремонтом электрики и требует безопасного выполнения специалистом.

• Розетка плохо закреплена.

  Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и не выполняется владельцем холодильника.

• Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.

  Можно самостоятельно расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Для этого не требуется ремонт или разборка холодильника.

• Холодильник промывают непосредственно водой.

  Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, чтобы не создавать условия для появления неисправности.

• Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.

  В этом случае требуется обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Помехоподавляющие конденсаторы не следует удалять без необходимости. Работу выполняет мастер.

Что сделает мастер

Специалист отключит холодильник от сети и проведёт сервисную диагностику, если есть подозрение на замыкание токоведущих частей на корпус. При необходимости мастер очистит сливной канал, проверит сливной шланг и поддон.

Если повреждён сетевой шнур, мастер заменит шнур питания. Повреждённую или разбитую вилку специалист заменит либо выполнит необходимый ремонт. При плохо закреплённой розетке холодильник не используют до её надёжного закрепления и ремонта; такие работы относятся к электромонтажным.

Мастер также проверит условия, связанные с защитным заземлением корпуса и входного фильтра, и обеспечит защитное заземление. Помехоподавляющие конденсаторы без необходимости не удаляются.

Не вскрывайте корпус холодильника, не ремонтируйте шнур, вилку или розетку самостоятельно и не пытайтесь устранять замыкание. Эти работы связаны с электрикой и должны выполняться специалистом.