# Холодильник TEKA: греются стенки корпуса или появились трещины

> Нагрев стенок холодильника TEKA, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с…

Нагрев стенок холодильника TEKA, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с неаккуратным обращением или перегревом компрессора. Важно оценить характер признака: умеренный нагрев корпуса может быть нормальным, а выраженный нагрев, заметная деформация или повреждения требуют внимания. До обращения за помощью владелец может выполнить только безопасные действия без разборки прибора и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании холодильник мог получить повреждения из-за неосторожных действий. В дальнейшем следует аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется аккуратное обращение с прибором.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если трещины или иные повреждения появились после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервис.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; не используйте действия, связанные со вскрытием корпуса.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник.

## Когда это норма

- **Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника.** Не обращайтесь в сервисный центр только из-за предусмотренного конструкцией нагрева. Обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.
- **Конденсатор расположен в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла.
- **Усадка теплоизоляции.** Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
- **Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения.** Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер нагрева, а также определит, связано ли повреждение с условиями эксплуатации, установкой или неисправностью. При перегреве компрессора мастер выполнит диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса специалист оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия: обращение в сервис или рассмотрение замены холодильника.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно устранять перегрев или повреждения: такие работы требуют диагностики и могут быть опасны для прибора. При признаках перегрева отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу.

---

TEKA. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).