Нагрев стенок холодильника TEKA, трещины или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с неаккуратным обращением или перегревом компрессора. Важно оценить характер признака: умеренный нагрев корпуса может быть нормальным, а выраженный нагрев, заметная деформация или повреждения требуют внимания. До обращения за помощью владелец может выполнить только безопасные действия без разборки прибора и использования инструментов.

Почему так бывает

• Неаккуратное обращение при размораживании. При размораживании холодильник мог получить повреждения из-за неосторожных действий. В дальнейшем следует аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется аккуратное обращение с прибором.
• Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Если трещины или иные повреждения появились после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу или в сервис.
• Перегрев компрессора. При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому самостоятельно устранять такую неисправность нельзя.
• Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; не используйте действия, связанные со вскрытием корпуса.
• Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для этого не требуется разбирать холодильник.

Когда это норма

• Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника. Не обращайтесь в сервисный центр только из-за предусмотренного конструкцией нагрева. Обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.
• Конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенки могут нагреваться. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
• Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Недостаток свободного пространства мешает отводу тепла.
• Усадка теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.
• Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса и характер нагрева, а также определит, связано ли повреждение с условиями эксплуатации, установкой или неисправностью. При перегреве компрессора мастер выполнит диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса специалист оценит его состояние и поможет определить дальнейшие действия: обращение в сервис или рассмотрение замены холодильника.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно устранять перегрев или повреждения: такие работы требуют диагностики и могут быть опасны для прибора. При признаках перегрева отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу.