Если в холодильнике TEKA на стенках или продуктах появляется лёд, иней или «снеговая шуба», сначала важно определить характер явления. Небольшой иней может быть связан с обычной работой холодильника, влажным воздухом или недавней разморозкой. Однако быстрое повторное обледенение указывает на возможную неисправность или нарушение условий эксплуатации.

Почему так бывает

• Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
• Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно убрать самостоятельно.
• Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить без разборки холодильника.
• Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, как закрывается дверь и ровно ли она расположена. Если требуется регулировка петель или положения двери, её должен выполнить мастер без самостоятельного снятия деталей.
• Малый зазор до стены или мебели. Нарушение теплообмена возникает, если вокруг холодильника недостаточно места. Рекомендованный вентиляционный зазор обычно составляет не менее 5–10 см. Его обеспечивает правильная установка холодильника; при необходимости обратитесь к мастеру.
• Горячая или тёплая пища. Перед загрузкой остудите продукты до комнатной температуры. Горячие продукты увеличивают количество влаги внутри камеры.
• Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте их, оставив зазор примерно 2–3 см от задней стенки.
• Неправильное использование холодильника в целом. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Это исправляется соблюдением правил эксплуатации.
• Холодильник стоит рядом с источником тепла. Если рядом находятся плита, батарея или другой источник тепла, холодильник нужно переставить в более прохладное место.
• Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости только в закрытых ёмкостях.
• Неисправен датчик температуры или датчик оттайки. Проверить датчик и заменить неисправный компонент может только мастер: датчики относятся к электрической части холодильника.
• Лёд быстро образуется повторно, а причина неизвестна. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Неизвестную неисправность нельзя надёжно определить без профессиональной диагностики.

Когда это норма

• При частом или длительном открывании дверцы сокращайте время и частоту её открывания.
• Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатным явлением. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
• Иней после отключения электричества также может появиться штатно. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
• В холодильниках с системой No Frost иней может исчезнуть автоматически после закрытия двери. Специальных действий не требуется.
• Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закройте дверь: при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Мастер проверит условия установки холодильника, плотность закрытия двери, состояние доступных элементов теплообмена и работу системы оттайки. При необходимости специалист выполнит регулировку петель и положения двери, проверит датчик температуры или датчик оттайки и заменит неисправный компонент. Если лёд быстро появляется снова и причина неочевидна, потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать датчики или другие детали электрической части. Такие работы выполняет мастер, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.