# Холодильник TEKA перемораживает — причины и что делать

> Если холодильник TEKA перемораживает продукты, внутри заметно холоднее заданного или на упаковках появляется иней, причина может быть связана с…

Если холодильник TEKA перемораживает продукты, внутри заметно холоднее заданного или на упаковках появляется иней, причина может быть связана с настройками, размещением продуктов и условиями эксплуатации. Сначала проверьте безопасные для владельца варианты. Если они не помогли, нужна диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется вскрывать холодильник.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Зону хранения можно изменить самостоятельно.
- **Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение режима выполняется настройками холодильника.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Проверить индикацию, работу компрессора и других узлов может только мастер. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.
- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверяет датчик и его цепь, а при необходимости заменяет или калибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверяет привод и при необходимости заменяет или ремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- Для проверки нормальной работы измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после изменения настроек, правильного размещения продуктов и ожидания температура остаётся слишком низкой, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным управлением, а также привод заслонки между камерами. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, проверять внутренние узлы или ремонтировать электрические детали: такая диагностика требует специалиста и может быть опасной.

---

TEKA. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).