Если холодильник TEKA перемораживает продукты, внутри заметно холоднее заданного или на упаковках появляется иней, причина может быть связана с настройками, размещением продуктов и условиями эксплуатации. Сначала проверьте безопасные для владельца варианты. Если они не помогли, нужна диагностика специалиста.

Почему так бывает

• Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно безопасно изменить самостоятельно.
• Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
• Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется вскрывать холодильник.
• Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Зону хранения можно изменить самостоятельно.
• Камера переполнена, нарушена циркуляция воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка камеры помогает восстановить циркуляцию.
• Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
• Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками.
• Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Отключение режима выполняется настройками холодильника.
• Иная неисправность системы охлаждения. Проверить индикацию, работу компрессора и других узлов может только мастер. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.
• Неисправен температурный датчик. Мастер проверяет датчик и его цепь, а при необходимости заменяет или калибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому самостоятельное вмешательство опасно.
• Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверяет клапан и заменяет его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
• Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверяет привод и при необходимости заменяет или ремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

• Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
• Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
• На работу влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
• Для проверки нормальной работы измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после изменения настроек, правильного размещения продуктов и ожидания температура остаётся слишком низкой, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости он проверит температурный датчик и его цепь, клапан с электромагнитным управлением, а также привод заслонки между камерами. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, проверять внутренние узлы или ремонтировать электрические детали: такая диагностика требует специалиста и может быть опасной.