# Газ не зажигается на варочной поверхности TEKA, электроподжиг щёлкает

> Если у варочной поверхности TEKA газовая конфорка не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть…

Если у варочной поверхности TEKA газовая конфорка не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием электроподжига, сборкой конфорки или условиями эксплуатации. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Перед любыми действиями убедитесь, что рядом нет открытого огня.

**Если появился запах газа**, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу. Номер зависит от региона.

## Почему так бывает

- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильно установлена ручка.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Произошёл сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте подачу газа и откройте кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Необходимо заменить баллон.
- **Сильные сквозняки.** Прибор не следует устанавливать в месте с сильными сквозняками.
- **Сработал детектор утечки газа.** Проверить детектор утечки газа может только мастер. Это требует ручной проверки.
- **Превышено давление.** Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, должен мастер. Самостоятельное вмешательство в газовую систему опасно.
- **Засорено сопло.** Очистку сопла выполняет мастер. Не пытайтесь разбирать конфорку и прочищать сопло самостоятельно: работа с газовым узлом может быть опасной и привести к неисправности.

## Когда это норма

- После выключения горелка отключается контролируемым образом и не зажигается как минимум в течение 1 минуты.
- При выполнении проверки и розжига ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
- Технические причины относятся к зоне ответственности специалиста.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли или конфорка продолжает гаснуть, мастер выполнит ручную проверку прибора и газовой системы. Он проверит детектор утечки газа, оценит давление и при необходимости установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. При засорении сопла мастер прочистит его тонкой проволокой или иголкой.

Мастер также проверит, не связана ли неисправность с подачей газа, электроподжигом, сборкой крышек и насадок конфорок, положением ручки или условиями эксплуатации. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые или электрические элементы варочной поверхности: такие работы должны выполняться специалистом.

---

TEKA. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).