Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности TEKA могут проявляться по-разному: причиной становятся неподходящая посуда, полное испарение содержимого, нагрев пустой посуды, высокая температура, а также попадание небольших или острых предметов, бумаги либо кухонных полотенец в вентилятор. В отдельных случаях неисправность связана с повреждением деталей или с недочётом производителя. Чтобы определить причину, важно учитывать условия эксплуатации прибора и обратиться к мастеру, если требуется проверка или замена детали.

Почему так бывает

• Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Использование неподходящей посуды и нагрев до полного испарения содержимого могут привести к повреждениям или неисправности деталей. Владелец может самостоятельно не использовать неподходящую посуду и избегать полного испарения содержимого.
• Повреждения деталей. Неисправность может быть связана с повреждением деталей прибора. Определить причину и выполнить замену можно при ручной проверке. Замену детали целиком выполняет мастер.
• Недочёт производителя. Причиной неисправности может быть недочёт производителя. Для уточнения ситуации обратитесь к производителю. Проверка выполняется вручную мастером.
• Нагрев пустой посуды. Нагрев пустой посуды может привести к повреждению или неисправности деталей. Не нагревайте пустую посуду.
• Всасывание предметов в вентилятор. Вентилятор может всасывать небольшие или острые предметы, бумагу либо кухонные полотенца, если они хранятся в выдвижном ящике. Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца.
• Высокая температура. При высокой температуре датчик может находиться слишком близко к источнику тепла. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла.

Самостоятельные действия владельца ограничиваются безопасными мерами эксплуатации: не использовать неподходящую посуду, не допускать полного испарения содержимого, не нагревать пустую посуду, правильно хранить предметы в выдвижном ящике и убрать датчик подальше от источников тепла при высокой температуре. Если требуется установить причину повреждения детали или устранить неисправность, нужна ручная проверка мастера.

Когда это норма

—

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и определит, связана ли неисправность с повреждением деталей, неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой или всасыванием предметов в вентилятор. Если повреждена деталь, мастер заменит её целиком. При подозрении на недочёт производителя мастер порекомендует обратиться к производителю.

Замена повреждённой детали и проверка причины неисправности относятся к работе мастера. Владелец может самостоятельно только изменить условия эксплуатации, указанные выше: отказаться от неподходящей посуды, не допускать нагрева пустой посуды и полного испарения содержимого, не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца, а также убрать датчик как можно дальше от источников тепла.