Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности TEKA могут проявляться в виде царапин, следов от посуды, загрязнений или других изменений внешнего состояния панели. Причиной бывают особенности эксплуатации, нерегулярная или неправильная чистка, использование неподходящей посуды, а также ошибки при установке. Чтобы сохранить поверхность, важно соблюдать правила ухода и не использовать панель не по назначению.

Почему так бывает

• Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность не следует использовать в качестве рабочего стола. На панели нельзя размещать посторонние предметы и выполнять работы, не связанные с приготовлением пищи. Проверка состояния поверхности выполняется мастером вручную.
• Нерегулярная чистка. Если загрязнения долго остаются на поверхности, внешний вид панели может измениться. Очищайте её регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Состояние покрытия проверяется мастером вручную.
• Абразивные чистящие средства. Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут повредить поверхность. Не используйте их для ухода за варочной панелью. Для проверки результата мастер осматривает поверхность вручную.
• Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочных поверхностей. Это помогает соблюдать требования по уходу. Проверка выполняется мастером вручную.
• Неподходящая посуда. Посуда с неровным или грубым дном может оставлять следы и повреждать поверхность при перемещении. Используйте посуду с гладким ровным дном. Состояние панели мастер проверяет вручную.
• Применение несоответствующего герметика. При установке выбор силиконового герметика должен соответствовать требованиям производителя столешницы. Проконсультироваться с производителем столешницы по этому вопросу следует мастеру. Такие работы относятся к ручной проверке и выполняются специалистом.
• Заворачивание шурупов без предварительного сверления. При установке перед заворачиванием шурупов необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Выполнение этой операции относится к работе мастера и проверяется вручную.
• Попадание сахара на горячую конфорку. Если сахар попал на горячую конфорку, его необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий. Состояние поверхности после этого мастер проверяет вручную.
• Перемещение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность, а для очистки применяйте мягкие средства. Жёсткая щётка и металлическая мочалка также не подходят для ухода. Проверка выполняется мастером вручную.

Когда это норма

Нормальной считается работа, при которой детали варочной поверхности очищаются при помощи средства, подходящего для нержавеющей стали. При выборе средства учитывайте назначение состава и используйте его для соответствующих деталей. Внешнее состояние оценивается при ручной проверке.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит внешний вид и состояние поверхности, оценит наличие следов эксплуатации, загрязнений и повреждений, а также проверит соблюдение правил ухода. При необходимости специалист проконсультируется с производителем столешницы по выбору силиконового герметика. Если проблема связана с установкой, мастер выполнит предварительное сверление отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов.

Самостоятельно выполнять установочные работы с герметиком или крепежом не следует: эти операции относятся к действиям мастера и требуют ручной проверки. Для сохранения внешнего вида достаточно соблюдать правила эксплуатации, регулярно очищать поверхность подходящими средствами, использовать посуду с гладким ровным дном и не применять абразивы, жёсткие щётки и металлические мочалки.