# У варочной поверхности TEKA треснуло стекло — причины и что делать

> Треснуло или повреждено стекло варочной поверхности TEKA Трещины, сколы и другие повреждения стекла варочной поверхности требуют осторожности. Не…

## Треснуло или повреждено стекло варочной поверхности TEKA

Трещины, сколы и другие повреждения стекла варочной поверхности требуют осторожности. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. При обнаружении повреждения выключите устройство и обратитесь к мастеру. До проверки не пытайтесь продолжать приготовление на повреждённой панели.

## Почему так бывает

- **Включение на полной мощности с пустой посудой.** Не включайте плиту на полную мощность, если на конфорке нет посуды. Причину мастер проверяет вручную.
- **Неправильный уход или использование.** Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Соблюдение правил проверяется вручную.
- **Одновременное касание сенсоров.** Уберите с сенсорной панели предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Это можно проверить вручную.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду.
- **Неправильное использование посуды.** На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Соответствие посуды проверяется вручную.
- **Неровные края посуды или абразивные средства.** Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Состояние дна и следы ухода мастер проверяет вручную.
- **Использование герметика вокруг панели.** Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Наличие герметика определяется при ручной проверке.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.** Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы. Не оставляйте их на горячей поверхности.
- **Поражение электрическим током.** При такой опасности выключите устройство. Причину мастер устанавливает при ручной проверке.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.** Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки. Не проливайте холодную жидкость на нагретую поверхность.
- **Применение абразивных средств.** Не применяйте абразивные средства при уходе за панелью. Способ очистки и состояние поверхности проверяются вручную.
- **Треснувшая или разбитая поверхность.** Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. В этом случае нужна проверка мастером.

## Когда это норма

Треснувшее или разбитое стекло не является нормой. Эксплуатация варочной поверхности с таким повреждением недопустима.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и установит возможную причину повреждения: оценит последствия перегрева, неправильного ухода, использования посуды, абразивных средств, герметика или резкого охлаждения горячей конфорки. Также будет проверено, не были ли одновременно затронуты сенсоры и не использовалась ли плита на полной мощности с пустой посудой.

Если поверхность треснула или разбита, мастер подтвердит состояние стекла и определит дальнейшие действия. До завершения проверки не используйте прибор с повреждённой поверхностью.

---

TEKA. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Сенная площадь, 3. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).