Треснуло или повреждено стекло варочной поверхности TEKA

Трещины, сколы и другие повреждения стекла варочной поверхности требуют осторожности. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. При обнаружении повреждения выключите устройство и обратитесь к мастеру. До проверки не пытайтесь продолжать приготовление на повреждённой панели.

Почему так бывает

Включение на полной мощности с пустой посудой. Не включайте плиту на полную мощность, если на конфорке нет посуды. Причину мастер проверяет вручную.
Неправильный уход или использование. Правильно ухаживайте за варочной панелью и используйте её по назначению. Соблюдение правил проверяется вручную.
Одновременное касание сенсоров. Уберите с сенсорной панели предметы и касайтесь только одного сенсора за раз. Это можно проверить вручную.
Перегрев. При приготовлении на водяной бане посуда не должна касаться дна наполненной водой кастрюли. Используйте только термостойкую посуду.
Неправильное использование посуды. На WOK-конфорке используйте только WOK-посуду. Соответствие посуды проверяется вручную.
Неровные края посуды или абразивные средства. Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивы. Состояние дна и следы ухода мастер проверяет вручную.
Использование герметика вокруг панели. Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей. Наличие герметика определяется при ручной проверке.
Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы. Выключите оборудование и немедленно удалите такие материалы. Не оставляйте их на горячей поверхности.
Поражение электрическим током. При такой опасности выключите устройство. Причину мастер устанавливает при ручной проверке.
Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку. Не допускайте резкого охлаждения горячей конфорки. Не проливайте холодную жидкость на нагретую поверхность.
Применение абразивных средств. Не применяйте абразивные средства при уходе за панелью. Способ очистки и состояние поверхности проверяются вручную.
Треснувшая или разбитая поверхность. Не используйте прибор с треснувшей или разбитой поверхностью. В этом случае нужна проверка мастером.

Когда это норма

Треснувшее или разбитое стекло не является нормой. Эксплуатация варочной поверхности с таким повреждением недопустима.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и установит возможную причину повреждения: оценит последствия перегрева, неправильного ухода, использования посуды, абразивных средств, герметика или резкого охлаждения горячей конфорки. Также будет проверено, не были ли одновременно затронуты сенсоры и не использовалась ли плита на полной мощности с пустой посудой.

Если поверхность треснула или разбита, мастер подтвердит состояние стекла и определит дальнейшие действия. До завершения проверки не используйте прибор с повреждённой поверхностью.